医療ソーシャルワーカーとは、主に社会福祉士の資格を持っており、患者が入退院する際に必要な相談やサービスの調整を行う。
一般的に、病院で働くソーシャルワーカーを、メディカルソーシャルワーカー (MSW) と呼ぶ。
病気や精神・身体的な障がいを持つ患者やその家族に対して、身体的、心理的、社会的な問題に対応する支援をしたり相談を受けたりする。
具体的には、入院患者や通院患者の社会的ニーズを把握し、そのニーズに応じて、社会保障や福祉サービスの利用案内や、家族との関係改善のアドバイスなど患者や家族が医療や介護を受けながらよりよい生活を送るための支援を行う。