sempreは、以下のような悩みを持つ方にオススメです。
- 介護が必要な高齢の家族が居るが、遠方に住んでいて受診の付き添いが難しい方
- 受診時に医師からの説明を理解したり、家族やヘルパーに正しく説明するのが難しい高齢者
- 受診する日の体調などに合わせて、看護師による柔軟なサポートを受けたい方
sempreとは?
sempreとは、看護師が行う介護保険外サービスです。
受診付き添いや外出支援などを通して、看護師目線できめ細やかなサポートを提供しています。
訪問看護などでは、提供できるサービスが介護保険内に限られています。
そのため、利用者の中には、「受診の付き添いをお願いしたが、介護保険が適用されないために断られてしまった」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
このように、訪問看護などでは、利用者のニーズに柔軟に対応できないことがあるのです。
しかし、sempreは介護保険外のサービスであるため、利用者一人ひとりに合わせて柔軟なサポートを行えます。
介護保険外サービスの提供を通して、利用者のより良い生活をサポートしているのです。
sempreは、複数の介護タクシーと連携を行っています。
介護タクシー業界では、連携できる看護師を確保することの難しさが課題となっています。
介護タクシーの会社が看護師に同乗の依頼をしても、勤務先のシフトの都合などを理由に、断られてしまうことが多いのです。
そのような場合、利用者からの依頼はキャンセルとなってしまいます。
しかし、sempreを運営する出口さんはフリーで看護師を行っているため、迅速・柔軟に道場の依頼を受けることが可能です。
柔軟な対応が認められた結果、現在は複数の介護タクシーと連携し、多くの利用者のニーズに応えています。
sempreの魅力を3つ紹介
まず1つ目の魅力は、看護師によるサポートを受けられる点です。
sempreのサービスは、看護師資格を保有するスタッフが提供しています。
そのため、ただ受診や外出に付き添うだけでなく、看護師目線でのサポートを受けられるのです。
例えば、病院への搬送中の吸引や体位管理・状態管理・点滴管理などを行うこともあります。
看護師が付き添うことで医療行為も可能となるため、柔軟な状態管理ができ、利用者やご家族の安心にもつながるのです。
また、看護師が付き添うことで、医師の診察内容や治療方針、薬の調整などをより深く理解できます。
そのため、ヘルパーなどにも正しい情報を共有できるのです。
2つ目の魅力は、一人ひとりに寄り添ったサポートを受けられる点です。
sempreの受診付き添いでは、付き添い後に「受診結果のレポート」を受け取れます。
受診時には、医師から診断結果・治療方針などを説明されますが、情報量が多いため全てを正しく記憶できないこともあるでしょう。
そこで、sempreの受診付き添いでは、医師の診断結果や治療方針などをまとめて、レポートを作成しているのです。
医師の話やアドバイスを分かりやすく噛み砕き、誰が読んでも理解できるようにまとめています。
レポートには、利用者の日常生活に落とし込んだ、看護師目線でのアドバイスも記載されるため、ご家族やヘルパーとも共有しやすいでしょう。
3つ目の魅力は、巻き爪の補正ケア・終活支援サービスを受けられる点です。
巻き爪の補正ケアは、医者が監修している特許技術を学び、安心してご利用いただけるケアを目指しています。
巻き爪に悩む高齢者は多いものの、改善のための正しいアプローチを行っている人は多くありません。
sempreでは、根本原因を取り除き、補正することで巻き爪の改善を目指します。
また、終活支援サービスでは、エンディングノートの作成をお手伝いしています。
エンディングノートとは、人生の最期を迎えるにあたって、自分の思いや希望を家族・友人などに伝えるためのノートです。
健康・お金・葬儀・お墓など、さまざまな項目について、利用者と一緒に考え、エンディングノートを作成していきます。
利用したお客様の声
24時間365日、いつでもお願いできることが安心につながっています。
医療的・専門的な知識を生かしたアドバイスをいただけるため、質の高いサービスであるとを感じています。
受診後のレポートなど、一人ひとりに合わせた個別の対応がありがたいです。
利用までの流れ
〈受診付き添い〉
LINE公式アカウント・メール・電話にて問い合わせを行う
サービス内容などについて相談する
契約し、受診付き添いのサービスを受ける
本人・関係者などへ受診結果が伝えられる
受診結果のレポートを受け取る
〈外出支援〉
LINE公式アカウント・メール・電話にて問い合わせを行う
サービス内容などについて相談する
契約し、外出支援のサービスを受ける
帰宅する
関係者が申し送りを受ける
料金
1時間:4,500円~(税別)です。
※サービス内容によっては、追加料金が発生することがあります。
まずは、LINE公式アカウント・メール・電話にて、お気軽にお問い合わせください。
また、受診付き添い時の移動手段は以下のいずれかとなります。
移動に掛かる費用については、利用者様のご負担となるためご了承ください。
- タクシー
- 自家用車
- 公用車
- 介護タクシー
- 公共交通機関
よくある質問
- 「ヘルパーによるサービス」と「sempre」には、どのような違いがありますか?
-
ヘルパーは、介護保険法に基づいて作成されたケアプランに沿ってサービスを提供します。
そのため、サービス内容は介護保険の範囲内に限られているのです。対して、sempreは介護保険外のサービスであるため、介護保険法の範囲に関わらず、細やかなサービス提供を行えます。
例えば、受診付き添いでは、「受診結果のレポート提出」や「搬送中の体位・状態管理」などを行っています。 - 受診付き添いは、現地での集合・解散ですか?
-
受診付き添いの集合・解散場所については、相談内容に応じてご提案いたします。
現地で集合・解散する場合、病院まではタクシーや介護タクシーなどをご利用ください。
また、別途サービス料金が発生しますが、個人宅や施設などからの付き添いも可能です。
運営者の思い
sempreを運営する出口さんは、より良いサービスを提供し、高齢者の生活における安心・安全を守ることが大切であると考えています。
また、高齢者がより良いサービスを受けるためには、介護保険外のサービスがさらに認知されることが重要であると言います。
「介護保険サービスでは叶えられなかったことも、介護保険外サービスなら叶えられる場合がある」
このような認識が広まることが、高齢者にとってのより良い生活につながっていくでしょう。
出口さんは介護保険外サービスがさらに広まり、高齢者のより良い生活のための選択肢が増えるよう取り組んでいます。
sempreを設立したきっかけ
出口さんは、訪問看護師として働いていた際の経験がきっかけとなり、sempreを設立しました。
訪問看護で行えるサービスは、介護保険の範囲内に限られており、柔軟に対応できないことがあります。
そのため、利用者のニーズに応えきれないことに、もどかしさを感じたそうです。
そんな中、介護保険外であれば「介護保険の範囲に関係なく、柔軟なサービス提供ができる」ということを知りました。
そして、介護保険外のサービスこそが「自分にとってやりがいを感じるサービスである」と感じ、sempreを設立したのです。
出口さんは、ある利用者の受診付き添いを行った際の忘れられないエピソードがあると言います。
その利用者は、継続的に受診付き添いのサービスを利用してくださっていました。
そして、診察結果は付き添いの度に良くなっていき、出口さんにとっても大きな喜びとなったのです。
受診付き添い後は、診察結果を分かりやすくまとめ、利用者のご家族へ伝えました。
ご家族からは、「状態が改善した理由や経緯を分かりやすくご説明いただき、イメージがつきました」と感謝されたそうです。
このとき、出口さんは、「看護師という立場を生かしたサポートで喜んでもらえた」と実感し、改めてやりがいを感じたと話します。
- 看護師ならではの目線を活かした、きめ細やかなサービスを受けられる
- 受診付き添い後に、受診結果を分かりやすくまとめたレポートを受け取れる
- 24時間365日依頼を受け付けており、利用者・ご家族の安心につながる