費用を抑えて、全国各地への快適な旅を実現できる「お出サポネット」

お出サポネットは、全国各地の介助者などによるサポートリレーによって、要介護者や身体が不自由な方などの多様な旅行ニーズに対応できるサービスです。

従来型の旅行支援では、介助者が旅行に同行する場合、出発から帰宅までの全行程を支援するのが一般的でした。
これに対してお出サポネットでは、例えば東京→三重→大阪といった広範囲の旅行をするにあたって、各地域の加盟店スタッフがリレーをするようなイメージで支援を行います。

また、お出サポネットでは、要介護認定されていないお年寄りや障がいのある方の利用も可能です。
そのため、「体力があまりない」「身体が不自由」などの悩みがある方でも、お出サポネットを利用すれば、各地のサポーターの支援を受けながら「自分らしい旅行」をすることができます。

まず1つ目の魅力として、自由な旅ができる点を紹介します。

お出サポネットを利用するメリットは、ご本人に必要なシーンに限定した介護サポートを受けることで、自由かつマイペースな旅行が実現できる点です。

例えば「午前中は観光名所を散策し、午後は温泉でゆっくりする」といった行程の場合、お出サポネットを利用すれば、活発に動く午前中だけサポーターと過ごすこともできます。

また、お出サポネットの場合、介護のプロと自由な旅行を実現できることから、健康面の不安から一般的なツアーに参加できない方にもおすすめです。

お出サポネットの支援内容は幅広く、例えば遠方での墓参り・同窓会・冠婚葬祭などに行く際にも利用できます。

3つ目は、旅行のサポートにかかる費用を大幅に削減できる点が魅力的です。

介護サポートが必要な方の旅で全行程に介助者が同行すると、ご本人に加えて介助者の交通費・宿泊費・入場料など多くのお金が必要になりがちです。

しかし、以下のような理由から全行程のサポートが不要なケースもあります。

上記のようにご本人様に「自分だけでできる」や「自分と家族だけで過ごしたい」などの想いがある場合、お出サポネットを利用することでコストを大幅に抑えることもできるのです。

お出サポネットの構想は、中村さんが前身のサービスを提供していた頃、あるご利用者様から「木崎温泉に行きたい！」というご旅行の相談があったことがきっかけで生まれました。

その旅の出発地と目的地（木崎温泉）は、お出サポ事務局がある三重県四日市市とはまったく関係のないエリアでした。
しかしそれでも、お出サポ事務局では「ご利用者様の想いを叶えたい！」という強い想いから、木崎温泉近くにある複数の事業者様に問い合わせをすることにします。

3～4件の事業者様に相談をしたところ、そのなかに「ときどき木崎温泉に入りたい方の同行をしているから、弊社で支援をしてもいいですよ。」という前向きな声があり、ご利用者様の旅行を実現することができました。

お出サポ事務局では、この成功体験から日本全国の介護の仲間がつながり連携をすることの素晴らしさに気付き「お出サポネット」という画新的なサービスを始動したのです。