【現場を徹底サポート】介護業務支援ソフト「トリケアトプス」を紹介！

この記事は以下のような悩みを持つ方にオススメです。

• 業務支援システムを導入して効率化したいが、パソコン操作に自信がない
• 事業所を立ち上げたばかりで、業務支援システムに掛かるコストを抑えたい
• 業務支援システムを乗換えたいが、データ移行の作業や料金が不安で悩んでいる

この記事では、介護保険サービス・障がい福祉サービスに対応した業務支援システム「トリケアトプス」をご紹介します。

システムの概要や導入実績、運営者の思いなどについても解説しますので、ぜひご覧ください。

どんなサービス？

トリケアトプスは、介護保険サービス・障がい福祉サービスに対応した業務支援システムです。
介護保険の 「国保連請求」 はもちろんのこと、利用者向けの 「請求書・領収書の発行」 から 「計画書作成機能」 、その他 「日々の業務をサポートできる機能」 を豊富に備えています。

「忙しい業務のなかで、少しでも癒しになれば」との思いから「トリケアちゃん」というイメージキャラクターを採用しているそうです。
このように、Webでの業務に馴染みのない方でも抵抗なく使えるようにする工夫がなされています。

トリケアトプスは、Webブラウザからログインして利用するクラウドシステムで、お客様のサーバやパソコンへのソフトのインストールは不要です。
インターネット環境にて、お使いのパソコンから簡単に利用できます。

クラウドシステムに対して情報漏えいなど、セキュリティ面に関する不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思いますが、データはSSLという技術によって暗号化されているため、改ざんや盗聴などの心配はありません。
万が一に備えてバックアップ作業も行われるため、安心してご利用いただけます。

さらに、トリケアトプスは、利用しやすい画面レイアウトやメニュー配置も特徴です。
パソコン操作に苦手意識がある方でも利用できるよう、直感的に操作できるレイアウトに仕上げられています。

トリケアトプスは、以下のようなサービスで利用可能です。
ほとんど全ての介護事業所で利用できるため、導入実績も多くあります。

実際に、複数のシステムを利用した経験があるお客様からも、「トリケアトプスは感覚的に操作でき、無料体験するだけでも利便性に優れていることがわかる」との声が寄せられています。

また、利用するお客様からの要望をスピーディーに反映するため、バージョンアップが頻繁に行われる点も特徴です。
バージョンアップというと、「一定時間システムが利用できなくなるのではないか」という点が気になりますが、トリケアトプスは、一部の場合を除きシステムを止めることなくバージョンアップが行われます。

このようにトリケアトプスは、画面レイアウトや機能性・操作性などにおいて、「使いやすさ」を追求した業務支援システムです。

トリケアトプスの魅力3選

ここからは、トリケアトプスの魅力を3つご紹介します。

まず1つ目の魅力は、充実した機能です。

トリケアトプスでは、「計画／実績」「請求関連」「介護記録」「基本情報」「帳票出力」に関する幅広い機能を利用できます。
国民健康保険団体連合会（国保連）への伝送も標準機能として搭載されており、音声入力やAI機能、タブレットでの利用にも対応しています。

また、「介護記録」「介護支援経過記録」のiPad専用アプリや、「スタッフ実績報告」のiOS・Android対応アプリの利用も可能です。

さらに、トリケアトプスは、お客様の「こんな機能が欲しい！」という要望をスピーディーに実装し、ほぼすべて標準機能としてアップデートされていきます。
例えば、モニタリング表のコピー機能やジェノグラム作成機能などは、システムを利用するお客様からの要望で追加されました。

お客様からは「機能が追加された時は本当に嬉しかった。とても身近に感じる介護ソフトです。」と喜びの声が寄せられています。
このような機能のバージョンアップや法改正対応は、すべてシステムの運営元にて作業が行われるため、お客様側で作業することなく常に最新版の利用が可能です。

このように、トリケアトプスは常にお客様に寄り添い、現場の声に耳を傾けて、より良いシステムになるよう日々アップデートされています。

2つ目の魅力は、従量制の料金体系です。

トリケアトプスの料金は、利用人数×単価で計算され、単価はサービスによって決まっています。
対象サービスごとに上限金額も決まっているため、利用者数が増えた場合でも料金の心配は不要です。

複数のスタッフで使いたい場合でも、パソコン台数の制限がないため、何台で利用しても料金は変わりません。
契約期間の縛りもなく、最大3か月間の無料体験も可能なため、操作性や使い心地をじっくりと確認できます。

また、トリケアトプスは初期費用が発生せず、国民健康保険団体連合会（国保連）への介護伝送も0円で行えます。（障がい福祉サービスについては、事業所からの伝送が必要です。）
導入するシステムによっては、伝送ソフトや電子証明書発行に数万円の初期費用が発生しますが、トリケアトプスでは一切料金が発生しません。

豊富な機能がほぼすべて標準で搭載されており、初期費用も一切発生しないため、新規立ち上げの事業所から大規模な事業所まで安心して利用できるシステムです。

3つ目の魅力は、安心のサポート体制です。
トリケアトプスは、開発元である岡谷システム株式会社が一貫して運営も行っているため、わからないことがあればすぐにサポートを受けられます。

電話はフリーダイヤルなので料金の心配はなく、つながりやすいよう体制も整えられているため安心です。
対応は専任のオペレーターによって行われ、困っていることがあればすぐに頼ることができます。

電話の他には、FAX・メールでも問い合わせ可能です。
電話・FAX・メールでの問い合わせについては、会員であればすべて無料で行われるため、気軽に相談できます。

また、他社システムからトリケアトプスへ乗換えの場合には、データ移行のサポートをも無償で受けられます。
データの移行に関する作業や料金に不安がある方でも、安心して乗換え可能です。

さらに、事業所で直接の操作説明・導入支援・請求業務の立ち会いをご希望のお客様は、有償で訪問サポートを受けることもできます。
このように、トリケアトプスは万全のサポート体制が整っており、安心して利用できるシステムです。

8000以上の事業所へ導入した実績！

トリケアトプスは、2010年の誕生以来多くのお客様に選ばれ、現在では全国8000以上の事業所で利用されています。

立ち上げたばかりの小規模な事業所への導入はもちろん、利用中の他社システムからの乗換えも可能です。

現場の声を反映した使いやすさや安心のサポート体制、利用しやすい料金体系などが認められ、他社のシステムからトリケアトプスへ乗換えるお客様も多くいらっしゃいます。

申込方法

トリケアトプスに興味を持った方は、Webや電話・FAXにて無料体験にお申し込みいただけます。
無料体験期間は最大3か月間で、期間中に入力したデータはご契約後もそのままご使用可能です。

また、無料体験中であっても、わからないことがあれば無料でサポートを受けられます。
利用できる機能については、サービスごとにサイトで分かりやすく紹介されているため、ぜひご覧ください。

TEL：052-222-3216
FAX：052-211-6911

利用したお客様の声

実際に、トリケアトプスを利用するお客さまからの声を3つご紹介します。

よくある質問

無料体験中は、機能制限がありますか？

機能制限はございません。すべての機能をご体験いただけます。

契約期間の縛りはありますか？

最低契約期間は1か月となっております。解約・違約金は発生しませんが、解約する場合は、お早めにご連絡をお願い致します。

法改正などのバージョンアップは？

法改正に伴う追加費用はかかりません。月額利用料にて法改正対応いたします。

サポート体制は？

電話・FAX、またはお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。無料体験お申込み時に、フリーダイヤルのご案内があります。別途、有償となりますが、訪問サポートも可能です。

運営者の思い

トリケアトプスを開発・運用する岡谷システム株式会社の近藤さんには、「システムの開発で介護業界へ貢献したい」という思いがあります。

近藤さんは、前職にて、初めて介護業界に関わることとなりました。
それまでは、介護業界に関わることがなかったため、最初は抵抗もあったそうです。

しかし、実際に介護の現場を訪れた際に、パソコン・システムなどに強い苦手意識を持つ職員の多さに気付かされました。
そこで、近藤さんは「ITスキルがない人でも、抵抗なく利用できるシステムを作りたい」と感じたそうです。

このように、トリケアトプスは、実際に現場で働く職員の方々が快適に利用できることを最優先に考えて開発されています。
誰でも直感的に理解できるわかりやすいデザインやレイアウト、丁寧で素早いサポート、事業の規模に関わらず利用しやすい料金体系などは、すべて「システムの開発で介護業界へ貢献したい」という思いからなのです。

現場を手厚くサポートしながら改良を重ねるトリケアトプスの機能詳細や申込については以下の公式ホームページからぜひご確認ください。